Technical Customer Support Officer (contract bepaalde duur: 6 m)

Jobs @ Brady

Wil je deel uitmaken van een energiek team waar een uitstekende collegiale sfeer heerst en waar je de nodige vrijheid en autonomie krijgt om je job succesvol uit te oefenen? Check dan zeker onderstaande vacature en kom ons Technical Customer Support Team in Zele versterken!

We zijn op zoek naar een nieuwe collega die liever gisteren dan vandaag kan beginnen en bereid is te werken met een tijdelijk contract (6 maanden).

Wat je doet

Je verleent samen met een team van collega’s technisch advies en ondersteuning aan Brady klanten en gebruikers. Je bent hét aanspreekpunt bij technische vragen of problemen.

Een greep uit je takenpakket:

 
1

Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over onze producten en oplossingen.

 
2

Je stelt de juiste vragen om het probleem in kaart te brengen, verder te analyseren en de klant een gepaste oplossing te bieden. Bij meer complexe problemen, ga je te rade bij je collega’s.

 
3

Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service, waarbij je kan rekenen op je technisch inzicht en op de interne tools die ter beschikking staan.

 
4

Je zorgt voor een nauwkeurige registratie en afhandeling volgens de bestaande processen. Waar nodig geef je relevante informatie door aan andere afdelingen.

 
5

Je denkt proactief mee over vragen, problemen, mogelijke oplossingen en toekomstige verbeteringen binnen het team.

 

Wie je bent

Ben jij de persoon die we zoeken? Dan herken je jezelf in de volgende punten:

Idealiter beschik je over een bachelordiploma.

 

Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een technische omgeving, in een administratieve rol of een customer service rol.

 

Je bent leergierig en hebt interesse in de Brady-producten.

 

Je bent communicatief, stressbestendig en je reikt graag oplossingen aan klanten.

 

Je bent een dynamische en flexibele teamspeler met zin voor initiatief.

 

Je werkt nauwkeurig, volgt werkinstructies op en je houdt ervan resultaten te behalen.

 
 

Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans, Engels. Duits is een pluspunt.

 
 

Je kan vlot werken met MS Office en software systemen. Kennis van een ERP-systeem (SAP) en CRM-systeem zijn een extra troef.

 
 

Ons aanbod

Wij bieden een zeer gedreven werkomgeving in een organisatie die groot genoeg is om je te kunnen ontwikkelen, maar ook zeker klein genoeg om daadwerkelijk het verschil te kunnen maken. Je krijgt alle ruimte om invulling te geven aan het nemen van initiatief en je persoonlijke ontwikkeling. Brady is financieel gezond en dat maakt dat we gericht kunnen en blijven investeren in een betere toekomst. We bieden je een uitstekend loon, passend bij jouw kennis, ervaring en capaciteiten.

Dankzij de Brady Wegwijzers is er ook ruime aandacht voor wellbeing en een flinke portie fun op de werkvloer!

 
 

Een uitdagende job bij een grote, internationale en beursgenoteerde organisatie maar dan gecombineerd met de gezelllige kleinschaligheid van een lokale vestiging.

Een boeiende en aantrekkelijke carrière waar we oog hebben voor talenten en persoonlijke, professionele ontwikkeling.

Een werkomgeving waar je trots kan zijn op onze producten en innovaties.

 
 

Een bedrijf waar jij visie, missie, strategie en waarden mee uitdraagt.

 
 

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

 
 

Een innovatieve, vooruitstrevende en technische omgeving.

Uiteraard bieden we ook een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.

 
 

Interessant?

Laat je gegevens achter en dan zien we elkaar snel!

Jouw gegevens

CV / Motivatiebrief

Brady NV, Lindestraat 20, 9240 Zele
jobszele@bradycorp.com